常見問題
租借條件
1初學者（取得駕照未滿一年者）可以租車嗎？
當然可以。建議您可自行攜帶車用初學者標誌。
2持有臨時駕照可以租車嗎？
對不起，臨時駕照不能租車。
臨時駕照者也不能用他人名義租借的車輛。
3當天忘記攜帶駕照的情況下，可以租車嗎？
依規定無法將車租借給沒攜帶國際駕照的旅客。
4海外旅客在日本開車須持有以下其中一種駕照：
1日本駕照
凡持有日本駕照者，請提供日本駕照即可。
Japan
2我國駕照＆官方日文譯本
凡持有台湾・瑞士・德國・法國・比利時・愛沙尼亞・摩洛哥・斯洛伐克 國籍者、 請提供護照、我國駕照以及官方日文譯本，才能在日本駕駛。
Slovenia
France
Belgium
Germany
Morocco
Switzerland
Taiwan
Estonia
3國際駕照1949年日內瓦聯合國道路交通公約加盟國所發行之國際駕照
凡持有以下國際駕照者、 請提供護照以及標註有1949年日內瓦聯合國道路交通公約加盟國所發行之國際駕照、 才能於日本駕照。
- 亞洲
Philippines
India
Thailand
Bangladesh
Malaysia
Singapore
Sri Lanka
Cambodia
Laos
Republic of Korea
Vietnam
Hong Kong
Macao
- 中東
Turkey
Israel
Syria
Cyprus
Jordan
Lebanon
United Arab Emirates
- 大洋洲
New Zealand
Fiji
Australia
Papua New Guinea
- 非洲
-
Madagascar
Malawi
Mali
Niger
Rwanda
Senegal
Sierra Leone
Togo
Tunisia
Uganda
Zimbabwe
Namibia
Burkina Faso
Nigeria
South Africa
Central African Republic
Egypt
Ghana
Algeria- Morocco
Botswana
Benin
Ivory Coast
Lesotho
Republic of the Congo
Democratic Republic of the Congo
- 歐洲
-
U.K.
Greece
Norway
Denmark
Sweden
Netherlands- France
Italy
Russia
Serbia
Montenegro
Spain
Finland
Romania
Iceland
Bulgaria
Malta
Albania
Luxembourg
Monaco
San Marino
Vatican
Kyrgyz Republic
Georgia
Czech Republic
Slovak Republic
Portugal
Austria- Belgium
Poland
Ireland
Hungary- Slovenia
- 美洲
United States
Canada
Peru
Cuba
Ecuador
Argentina
Chile
Paraguay
Barbados
Dominica
Guatemala
Haiti
Trinidad and Tobago
Venezuela
Jamaica
護照
1949年日內瓦聯合國道路交通公約
加盟國所發行之國際駕照
請注意 :
* 國際駕照的有效期限為發行日起一年（請確認發行日期），且在日本駕車的有效期限為入境日起一年（請確認護照上的入境章）。
* 凡持日本住民登錄票者，於3個月內再次入境日本時，其再入境日並不作為可於日本國內開車之起始日。
* 在日本國內不承認由1926年巴黎條約、1943年華盛頓條約以及1968年維也納條約的加盟國所發行之國際駕照。
5關於違規停車
隨意停車可能導致事故發生以及交通阻塞，即便是短時間也務必將車輛停放在停車場！ 一旦違規被貼罰單，罰款最低從15,000日圓起，請小心謹慎！
以下為禁止停放車輛標誌：
禁止停車
禁止停車或臨時停車租借期間被貼上違規停車罰單時：
- 請到附近警察局投案，取得罰款單據後，請自行前往銀行、郵局繳交罰款。
- 歸還時「罰款單」以及「收據」請一併繳回，若歸還車輛前沒有將罰款繳清，將依本公司規定收取20,000日圓。
6關於加油
油的種類有普通汽油・高級汽油以及柴油3個種類。
加油時請注意、根據車子所使用的種類添加。
レギュラーRegular
ハイオクPremium
軽油・ディーゼルDiesel
半滿以上未滿收取 5,000日圓
半滿以下未滿收取 10,000日圓
請注意：
- 由於人手有限，無法一一幫您把油加滿。希望顧客將油箱加滿後歸還。 未加滿歸還的情況下，依本公司規定收取費用，半滿以上未滿收取5,000日圓， 半滿以下未滿收取10,000日圓。
- 歸還車輛時，請一併附上附近加滿油收據。
- 加錯油導致汽車損壞而無法發動，損失請顧客自行負擔。
關於預約
1預約時需要提供什麽信息？
網路預約時，麻煩提供您的飛機班次、取車日期、還車日期、希望車款、聯繫資訊以及備註等資訊。
2需要變更預約內容或取消預約時，該怎麽做？
可透過網站「預約・取消查詢」來取消預約。若更改日期可經由mail或LINE與我們聯繫。
3只有駕駛人才能預約嗎？
駕駛人以外也能預約。取車當天駕駛人持有在日本有效駕照之證明文件即可。
4預約時可以指定車輛種類嗎？
盡可能為您安排希望車款，若當天無法安排的情況下會準備同等級車款。
費用支付
1應該在什麽時候支付租車費用？
費用需取車當天支付。若延長，將於還車時結算費用。
2費用是依據什麽來計算的？
依據車輛的級別以及租借時間來計費。
3提早歸還是否退費？
請在出發前確認歸還日期、出發後的提早還車無法退費。
行車上路須知
1日本交通號誌
限制標識
警告標識
方向標識
指示標識
租借條款
1沒滿油情況下歸還時 :
由於人手有限，無法一一幫顧客把油加滿，希望顧客將油箱加滿後歸還。未加滿歸還的情況下，依本公司規定收取費用，半滿以上未滿收取5,000日圓，半滿以下未滿收取10,000日圓。並請您於歸還車輛時，一併附上在指定加滿油的收據。
半滿以上未滿
收取5,000日圓
半滿以下未滿
收取10,000日圓
2無法在約定時間內歸還時 :
請事先告知本公司，否則依規定收取延遲費用。若在延遲時發生車禍，且沒有事先告知本公司的情況下，保險將不給予理賠。
3當事故發生時：
在事故發生當下契約隨之終止，不得自行移動車輛，無論自撞或對撞，沒有警察筆錄的情況下，保險將不給予理賠，且依合約規定繳交賠償金額，不得有異議。
＃注意＃
若是發生任何大小事故，是在上述的不適用於保險的情況下發生的，或是沒有加入免責補償保險、安心保險的情況下，事故損害金額以及賠償金額全部由客人自行負擔。
4收到違規停車罰款時 :
歸還時「罰款單」以及「收據」請一併繳回，若歸還車輛前沒有將罰款繳清，將依本公司規定收取20,000日圓。
(週六,週日以及日本國定假無法繳費)
常見問題
1可攜帶寵物嗎？
攜帶寵物租車的客人必須使用寵物籠。車內弄髒的情況下會收取20,000日圓作為清潔費用。
2営業時間外可以租車嗎？
時間外的租借必須事前詢問。
3兒童座椅如何預約？
預約租車時, 可同時免費勾選兒童座椅。已預約的客人可以聯繫我們追加兒童座椅。
4關於取消費用
當天取消全額收費。(無帶駕照、車款預約錯誤…等個人因素全額收費)
